+380504023116 +380966913656 +380636411618 anna.mladuke anna@mladuke.com.ua Личный кабинет Новый аккаунт 0 0

Гарантия

В нашем интернет-магазине детских конструкторов mladuke.com.ua действуют две основные гарантии.

Гарантия на возврат 14 дней

Если вам что-либо не понравится в течение 2х недель, мы вернем вам деньги.
В нашем магазине вы можете вернуть заказ в течении 14 дней после покупки, если он вам не понравился или вы передумали.
Обычно продавцы специально затягивают процесс возврата, пытаясь найти любую причину чтобы отказать вам.
Мы же возвращаем деньги без ненужной волокиты.
Обратите внимание, что товар при этом должен находиться в исправном состоянии, не должно быть царапин, потертостей и других следов эксплуатации.

Гарантия на поломку

Гарантия на поломку действует от одного до двенадцати месяцев и зависит от типа продукции.

Что нужно чтобы вернуть товар?

Обязательно предварительно свяжитесь с нами
по телефону:  (050) 402-31-16   (063) 641-16-18   (096) 691-36-56
вайберу (096) 691-36-56
либо скайпу:  anna.mladuke
При себе нужно иметь:
  1. Чек
  2. Гарантию
  3. Упаковку
  4. Полную комплектацию
  5. Копию паспорта
Вернуть товар можно только если
  • Он в исправном состоянии
  • У него нет механических повреждений, царапин, других дефектов
  • Сохранены все заводские маркировки и ярлыки
  • Упаковка тоже должна сохранять товарный вид

Что если поломка произошла в первые 14 дней использования?


Мы обменяем бракованный товар на новый либо вернем Вам деньги.
Как правило, замена бракованного товара происходит в течении 2-3х дней.
Предупредите нас о неисправности
по телефону: (050) 402-31-16  (063) 641-16-18 (096) 691-36-56 
вайберу (096) 691-36-56
или по скайпу:  anna.mladuke
Для возврата денег за бракованный товар, вам все же придется немного подождать.
Это необходимо для подтверждения того, что в поломке нет вашей вины.
 
В гарантийном ремонте может быть отказано, если
  • Нарушена сохранность пломб. Если вы самостоятельно пробовали его починить
  • Есть механические либо любые другие повреждения товара или в него попадала жидкость, другие предметы
  • Если были нарушены условия эксплуатации либо хранения.